摘要：国家发展改革委政务服务大厅于2015年1月1日正式运行

　　国家发展改革委政务服务大厅2014年12月1日开门试运行以来，各项工作开局良好，进展顺利，得到了社会各界的普遍关注和全国发展改革系统的积极响应，将于2015年1月1日正式运行。

　　试运行期间，政务服务大厅累计接收行政许可事项申报104件，接收非行政许可审批事项申报、补齐补正材料188件；接待咨询办事人员1600余人次，电话答复咨询900余人次；接待中央国家机关有关部门和地方发展改革系统50余家单位参观调研；现场收集意见建议表240余份。按照《国家发展改革委政务服务大厅内部工作规则》的要求，已接收的行政许可事项全部在规定时间内完成规定动作。其中，3件行政许可事项申请已正式发文核准。申报事项的受理结果以短信、电子邮件形式及时告知申报单位，告知书、决定书等各类格式文本及时寄送，并扫描上传到行政许可事项申报系统，供申请人查阅。

　　与此同时，试运行期间，国家发展改革委坚持问题导向、立行立改，及时调整完善政务服务大厅各项工作。增加“综合业务”窗口，专门接收处理非行政许可事项申报以及其它文件材料；再次核改规范部分办事指南；按照外网受理，内网审批的要求，同步改进业务系统，办理流程清晰可查可追踪，提高项目办理效率；完善硬件设施，增设了服务指引标识及相应公用设施，方便办事人员。

　　政务服务大厅转入正式运行后，国家发展改革委将进一步完善工作机制、提高服务水平，努力实现政务服务大厅各方面工作从知名度向美誉度转变，从概念向效果转变，最后落实到效果上；建立健全督办机制、预警机制，确保时效，兑现承诺；不断改革创新，认真研究和丰富政务服务大厅的功能，积极推动审批流程优化和再造，从源头上简化优化办事程序，更好地为申报人服务，把社会欢迎、企业高兴、为民服务的好事做好做实。

 

关键词:发改委,,政务