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医疗:从连接到应用

尽管互联网医疗是当前“互联网+”大时代中发展得如火如荼的一个行业,但其潜力依旧巨大,并且行业内人士多认为应是“+互联网”,《财经界》记者在采访医疗行业从业者时,对方表示“医疗行业应是+互联网”,在他看来,互联网应是一种基础工具。

据不完全统计,目前市场上的互联网医疗手机软件已接近2000款,网络医院也在一些地区悄然兴起。然而,这一“繁荣”的市场表现并未带来实质性的改变。

春雨医生副总裁王建国表示,互联网医疗当前仍处于未成熟的阶段,未来还有很大的市场待开发,同时,互联网医疗作为一种新兴的服务模式,未来势必会和传统模式进行互补,其发展一定是正向的。

互联网医疗平台的主要连接对象包括医院、医生、医药和健康资讯四大类,功能包括诊前资讯、预约挂号、在线医疗、线下陪护、送药上门等。主要的互联网医疗类创业项目有春雨医生、好大夫在线、寻医问药、阿里健康等。

当前互联网医疗整体还处在局部推进阶段,不同的医疗平台虽然在医前、医中、医后有所侧重,但长期来看,都会趋向综合性医疗服务平台,除了需要线下实操部分,其他医疗信息类业务都会向上转移。几乎所有领域的平台模式都在解决信息的有效匹配问题,医疗领域的两个问题,医疗资源不足和医疗资源不均衡分布一定程度上可以通过互联网平台模式得到部分解决。但互联网对医疗更大的贡献可能还不仅仅实现两边的连接,而是大数据医疗。一方面是整合归纳已发生病例,一方面是对病人的数据收集,通过互联网大数据云计算技术,实现大数据诊断。

目前而言,互联网医疗处于第一阶段,即两边的连接,而未来真真比拼的其实是互联网医疗的第二阶段,即大数据医疗。

因大众对医疗需求具有频率低、黏性高的特点,医疗与互联网的结合,不能照搬阿里或大众点评式的经验。在医疗行为中,优质的诊疗服务永远是患者追求的目标。无论是传统的医疗模式,还是新兴的网络医疗,都离不开医生的支撑。医生资源是互联网医疗发展的可信资源,尤其是对于以在线问诊服务为主要业务的企业,想要取得长足发展,就需要掌握核心的医生资源,并帮助医生更好地服务患者。